Вакансии

Консультант службы технической поддержки

2024-07-31 17:51
  • Требуемый опыт работы: 0
  • Полная занятость

Ты начинающий IT-специалист и хочешь расти вместе с динамичной командой? Тогда эта возможность для тебя! Кто мы: Мы — казахстанская частная IT-компания, занимаемся разработкой крупных IT-проектов и продуктов более 12 лет. Наша команда увлечена инновациями и стремится создавать решения, которые меняют мир. Обязанности:

  • Помощь пользователям в использовании программного обеспечения.
  • Ответы на звонки, письма и сообщения в WhatsApp.
  • Техническая поддержка и устранение неполадок.
  • Участие в анализе и улучшении бизнес-процессов.
  • Обучение пользователей работе с различными программными продуктами (MS Office, Anydesk, NCALayer, ЭЦП).

Требования:

  • Высшее образование в сфере IT.
  • Отличное понимание бизнес-процессов.
  • Знание функциональности CRM-систем.
  • Готовность к постоянному обучению и саморазвитию.
  • Коммуникабельность и доброжелательность.
  • Умение работать в команде.
  • Стрессоустойчивость.
  • Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках.
  • Опыт работы с MS Office, Anydesk, NCALayer, ЭЦП.

Личные качества:

  • Стрессоустойчивость.
  • Умение работать в коллективе.
  • Коммуникабельность и доброжелательность.
  • Готовность к постоянному обучению и саморазвитию.

Мы предлагаем:

  • Уютный офис.
  • Дружную и поддерживающую команду.
  • Возможности для профессионального роста и развития.

Если ты хочешь стать частью нашей команды и соответствуешь этим требованиям, отправляй свое резюме. Мы ждем тебя!